よくある質問

事前予約制となっております。こちらのフォームからまたはお電話でお問い合わせください。
営業時間に関しましてはこちらを参照ください。

私たちが取り扱っているすべての木材は管理が行き届いた持続可能な森から来ております。私たちは最高品質の木材を確保するために、それぞれの種類の木の成長条件が最も適している場所から調達しております。そのため、ほとんどの木材は北ヨーロッパと中央ヨーロッパのものを扱っており、チェリーとウォールナットのみ北アメリカのものを扱っております。

当社の商品は上代設定をしています。最新の価格はこちらにてご確認いただけます。

無塗装品も多数在庫しておりますので、フローリングの塗装はぜひご相談ください。様々なオプションがございます。加工のご要望ももちろん承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。

取り扱っております。
詳しくはこちらをご覧ください。

残念ながら無垢ダグラスは床暖房には対応しておりません。複合ダグラスは、ヨーロッパでは床暖房対応品として発売していますが、ダグラス特有のヘアークラックが生じる場合があり、日本では床暖房非対応とさせていただいております。

床暖房パネルの上に、厚さ12mm以上の耐水合板を必ず捨て貼りしてください。
温水式床暖房（60℃連続168時間）の試験時には、捨て貼りありとなしの両方で試験し、問題がないことを確認しています。しかし弊社フローリングは尺モジュールでないものが多いため、捨て貼りを推奨しております。捨て貼りなしの施工は保証の対象外となりますので、ご注意ください。
詳しくは施工マニュアルをご参照ください。

温度の上げ過ぎに注意してください。
適正な床表面温度は25～27℃、室内の湿度は35％以上です。これを維持してください。特にRC構造の場合は湿度が低くなりやすいので注意してください。
温風ヒーターの熱風や反射式ストーブの使用を避けてください。これらの熱が直接フローリングの表面に当たると、継ぎ目の隙間や表面のひび割れ、変色の原因となります。
ピアノなど極端に重いものは直接フローリング上に置かないでください。上から重さが掛かることで、床暖房の機能が低下したり故障する可能性が高くなります。
熱がこもらないよう放熱の妨げになるようなじゅうたん、設置面の広い家具などは、置かないでください。

通常は必要ありません。メンテナンスの情報は、こちらのページに掲載しておりますので、ぜひご確認ください。

ご使用いただけます。
ただし、爪によるキズ防止のため、定期的なお手入れをおすすめします。

天然木は湿度変化によって伸縮する素材です。
季節や室内環境によって、隙間やわずかな反りが生じる場合がありますが、天然木ならではの特性としてご理解ください。

天然木は、紫外線や日常生活の中で少しずつ色合いが変化していきます。
これは天然木ならではの魅力のひとつであり、時間とともに深まる風合いをお楽しみいただけます。